（中央社记者林行健马尼拉专电）在菲律宾新任总统杜特地的指示下，从今年8月开始，「911」将成为全国紧急求助热线。

马拉坎南宫周六宣布，全国电信委员会（NTC）已发布备忘录，将「911」列为全国紧急求助电话，8月1日起生效。

民众遇到火灾丶医疗紧急状况以及治安事件，均可利用，但新的备忘录发布以前，拨号者将需负担电话费。

菲律宾内政部着眼於警方在接获通报的10分钟内丶消防人员则於20分钟以内，抵达求助现场。

目前菲国紧急求助热线为「117」，主要为警方犯罪防治之用，但记得这个号码的民众不多，导致使用率不尽理想。此外，接线中心硬体设备落後，以大马尼拉地区为例，同一时间只能接16通求助电话。

在杜特地长期担任市长的纳卯市，紧急求助热线为「911」，因菲国受美国文化影响极深，民众常看美国电视剧及电影，「911」这个号码可以琅琅上口。

另方面，杜特地也指示设立「8888」热线，供民众检举贪污丶弊端及其他不公义事件。