5月19日星期三，布拉干省圣何塞-德尔蒙特市的一家购物中心因注册人员过度拥挤而被暂停菲律宾身份识别系统注册，菲律宾统计局为此道歉。

“菲律宾统计局对2021年5月19日布拉干省圣何塞-德尔蒙特市Starmall步骤2登记中心发生的过度拥挤事件表示遗憾，真诚地为预定报名的人所遭受的不便，以及为解决这种情况而暂停运营，我们深表歉意，”它在5月21日星期五的一份声明中说。

“我们特此通知公众，菲律宾身份识别系统在布拉干省圣何塞-德尔蒙特市的运作暂时暂停，受影响的注册者将收到菲律宾统计局关于暂停注册以及何时恢复注册的短信，”它补充说。

根据该机构的初步调查，布拉干省的事件是由于“虚假信息”的传播而引起的，该虚假信息称这是“特定社区注册的最后一天，并将在开设银行帐户后提供现金补助”。

菲律宾统计局表示，圣何塞-德尔蒙特市当地政府正在对该事件进行彻底调查。

为了确保所有相关人员的健康和安全，菲律宾统计局提醒登记人士严格遵守步骤2登记的预约日期和时间，以免发生类似事件。

菲律宾统计局指出，已经建立了一个三步登记程序，通过管理特定登记中心的登记人数，确保适当遵守卫生协议。

它还建议公众去菲律宾身份识别系统的官方网站和菲律宾身份识别系统的Facebook页面PSAPhilSysOfficial查看官方公告，并核实从非官方渠道收到的信息。

此外，菲律宾统计局提醒公众，只有要求提前预约的人才可以在奎松市东大道菲律宾统计局大楼取得民事登记文件。

这是由于在实施一般社区隔离期间，菲律宾统计局每天能够接受的客户数量有限。
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