萨比诺透露其部门已收到多起针对这家经营网贷APP骚扰行为的投诉。
据悉，该APP的协议条款包含一项规定——作为一项贷款要求，允许该公司访问客户的联系人。一旦得到借款人的批准，公司就会将其联系人的数据保存到其数据库中。
她对节目主持人说：“他们骚扰（借款人）亲属，因为有一条关于联系人的规定……所以如果你不付钱还款，他们就会威胁要对当事人进行强奸、杀害，或许用所有其他可能的手段威胁。这就是他们所做的。”
尽管该APP没有任何的合法权证可以进行经营，但它还是以低收入家庭和失业者为主要营业对象发放贷款，且据说该公司的贷款利率也很高，一旦八天内未还款，他们就会与借款人的联系人取得联系。
据报导，催收代理还鼓励借款人使用不同的贷款APP进行其他贷款以便他们“借新还旧”。
她说：“有时收款人会告诉借款人，为了让他们能够还款，他们应该下载另一个贷款APP。因此，为了让他们在一个APP中还清债务，他们会再次借款，让他们深陷债务泥潭。”
被指涉案其中一名中国籍嫌疑人刀某海（Shihai Dao）则也在这次播报节目中坚称该公司不鼓励任何骚扰行为。
他说：“从来没有在菲律宾做任何违法的事情，所以我很困惑……从来没有被允许采用骚扰客户的办法来还钱，只是提醒他们并告诉他们要还款。”
该公司将面临违反《2021年网络犯罪预防法》的指控。
萨比诺提醒民众说：“不要下载这些借贷应用APP，有生命受到威胁或骚扰的风险。问题是它不仅会针对你，而且会针对你所有的联系人。”
证券署（SEC）和国家隐私委员会（NPC）的权威人士早些时候警告从事借贷业务的公司不要采取不公平的收债做法。
这类不当收债的做法包括发送暴力性言语威胁、使用苛刻言辞谩骂借款人、公开披露借款人的姓名和其他个人信息，以及未经借款人同意向其联系人列表中的人发送消息或致电联系。
被发现采用此类收债方法的贷款公司可能会被处以2.5万比索至100万比索的罚款，且其经营授权证书会被吊销。
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