(Facebook帖子截图)
这名女子1月12日在COMPLAINT SINGAPORE的Facebook群组发文表示,自己通过网购平台Carousell向Lions' Travel的旅游代理买了往返菲律宾马尼拉的机票,三人的机票总额1030新元。
他们去年11月24日顺利飞回马尼拉,但上个月21日要乘搭酷航返回新加坡时,却在办理登机手续时出了状况,结果必须多付5万2377比索(约1262新元)才能飞回来。
她回到新加坡后联系上旅游代理,对方却说只能补偿她515新元,但在她答应接受补偿后却没了音讯。
她随后得知有其他人举报了这家旅行社,因此上网发文寻找其他受害者。她也已向警方、Carousell和银行通报,警方也向《8视界新闻网》接获了报案。
她没有提到其他人是向什么单位举报了这间旅行社,但消费者协会表示他们没有接获反馈。
《8视界新闻网》正在向新加坡旅游局查询,但根据旅游局网站上的资料,本地并没有名为Lions’ Travel的旅行社。
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