注意这些银行短信！钱突然就没了！菲律宾银行BDO联合银行（BDO Unibank）近日再度陷入舆论风暴。

一名内容创作者在社交媒体上发文控诉，其名下三账户在9月15日一天内遭不明人士转走共计189,000比索，贴文迅速疯传，引发大批存户不安。

BDO回应强调“社会工程骗局”

BDO前一日发布客户公告，提醒用户警惕社交工程诈骗和熟人欺诈，称诈骗者常用假链接、电话、简讯诱导客户泄露机密信息，重申银行系统安全，并呼吁客户不要点击陌生链接、不要分享个人信息、不要提供OTP。

然而，Scam Watch批评该声明“将责任完全推给客户”，呼吁BDO公开说明事主账户的实际每日交易限额，并解释为何被突破。

Scam Watch公开发声：不是客户的问题

网络反诈骗组织Scam Watch Pilipinas共同创办人阿特·萨马涅戈（Art Samaniego）公开炮轰BDO的回应“避重就轻”，没有正面回答公众最关切的问题——为何银行设定的每日转账、提款上限会被突破。

萨马涅戈直言：“如果账户每日限额是5万比索，却能被转走18.9万，这说明防护机制失灵。客户无法自行突破限额，问题很可能出在银行系统，而不是客户的设备。”

他强调银行设置转账限额、OTP（一次性密码）、防欺诈监控机制，就是为了防止诈骗损失一发不可收拾，“当这些防线被突破，再去怪受害者，是不负责任的。”

网友反应

事件引发大量网友共鸣和怒火，社交媒体留言区一片炸锅。不少网友直言，BDO只擅长做广告，却在关键时刻推卸责任，“客户最需要安心的时候，银行没有给答案，只有标准回应”。

存户信心受冲击

BDO是菲律宾数一数二的商业银行，客户数量庞大，此次事件引发大量存户恐慌，要求央行和监管机构介入调查，以厘清是否存在系统性风险。

截至发稿，BDO尚未公开事主账户每日转账限额与技术调查细节。（完）


了解更多请搜索: 诈骗 BDO