当北京遇上马尼拉,有很多不同之处,但相同的是,都在为生活而奋斗

昨天了解了下马尼拉这个城市的产业结构、就业人口画像等等这些信息。我在马尼拉生活工作了七年,但其实对它的了解并不具体。我在北京生活工作多年,知道在北京写字楼上班的白领是什么样子的,他们上班怎么拼命,下班做什么,假期怎么过,家人在哪里,他们有什么梦想。但我很难想象在马尼拉某个写字楼上班的人,他/她是怎么看待工作的,他们和家人的关系怎么样,他们怎么度过假期,他们在追求什么。
虽然在马尼拉生活这么多年,但我接触的本地人并不多,更很少和他们有很深入的了解。大部分中国人对本地人的评价是,不守时,爱请假,不加班,做事很慢,死脑筋,但重家庭,乐天知命,及时行乐,容易满足。这种生活态度和工作态度背后的逻辑是什么呢?我试图从他们所做的工作中去找答案。
马尼拉最大的产业是什么?我开始以为是服务外包业,也就是BPO,但实际上,服务外包业确实是很重要的支柱产业,但马尼拉作为菲律宾的首都,还有一个不可忽略的甚至占比超过BPO行业的,是政府公共部门,政府部门从业人员比BPO行业的从业人员还要多。
而不管是政府公共部门还是BPO行业,都有一个特点,不重创新重流程。像BPO行业,本身就是业务流程外包,说白了,就是大公司把自己不想做的杂事都甩出来,交给别人去做。这个行业重视标准化流程,但角色只是执行而已,不参与决策,而且从业人员的上升通道比较狭窄,很容易就到天花板,稳定但是没有什么很大的发展空间。政府部门就更不用说了,体制内的铁饭碗,没有什么创新发展的要求,就是事务性的工作。
这两大行业,就吸收了马尼拉大约三百万的就业人员。我相信这两大行业的特点,和菲律宾人的性格是有某种程度上的关联的。当然,这只是马尼拉的数据,并不是全菲律宾的,但马尼拉作为菲律宾唯一一个功能齐全的大型现代化都市,我相信它的数据能从某种程度上解释宏观上的问题。

北京。
早上七点,小王背着双肩包出门。他住在通州,需要先坐公交到地铁站,再换乘两趟地铁。九点整,他在写字楼里刷卡打卡。
昨天晚上为了赶进度,他加班做完了一份表格,今天要发给主管,并一起讨论项目的最新进展。白天的时间被会议和修改占满,午饭和晚饭都靠外卖解决。项目临近节点,他下班前又多坐了一会儿。
晚上八点离开公司,再次挤进地铁和公交,到家已经接近十点。洗漱、躺下,脑子却还在回放白天没完全想明白的工作细节。

马尼拉。
晚上七点,Edward 吃完晚饭,从 Quezon 的出租屋出门去上夜班。BPO 行业需要对接欧美客户,夜班是常态。为了压低房租,他选择住在 Quezon,但离公司很远。
马尼拉的轨道交通并不发达,为了省钱,他需要先坐一趟大巴,再转一趟吉普尼,最后走一段路才能到公司。九点准时打卡,打开电脑,登录系统,开始一条条处理 case。
夜深后,为了保持清醒,他会在休息间隙下楼,到便利店买一根热狗,配一杯加冰的咖啡。
清晨六点下班,天刚亮。他没有再吃东西,回到家倒头就睡,白天的城市与他几乎没有交集。
这是我对两个城市上班族画像的对比想象。当然两个城市各自都还有很多其他的面孔,但就我目前所了解到的信息,如果让我给两个城市的上班族画像的话,这就是在我脑子里存在的能代表两个城市上班族的形象。他们有很多不同之处,但相同的是,他们都在为生活而奋斗,都在社会设定的框架下努力工作,他们都承受过压力,也都感受过幸福。他们是行色匆匆走在路上的每一个人,他们组成了自己所在城市不可或缺的一部分。

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