在菲律宾用过BDO银行的朋友，估计都不得不吐槽的是，BDO虽然是菲律宾的银行巨头，但他们的行为却时常令人不解，尤其是在安全系统和应用程序方面。你永远都不会知道它下一步会给你整出什么幺蛾子。BDO的安全系统似乎一直都有问题，这不仅对客户的信息和资产构成“威胁”，也损害了银行的声誉。
值得一提的是，现在的银行企业越来越喜欢开发移动应用程序以便利客户，使其能够在线上进行交易，例如转账、交水电费等。但是再“喜欢”也不能开发三款互不相同的APP吧！！就不能优化一下应用程序，为客户提供一个一站式的“APP”吗！作为BDO用户，笔者一开始都不知道该下载哪一款。
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据菲华网报道，菲律宾最高法院(Supreme Court)裁定金融银行BDO对其一名储户未经授权提取的800多万比索负有全部责任。这是BDO的一次“血泪教训”。
此案源自于一位储户发现其多年好友兼首席运营官未经授权进行了高额交易，导致她账户中的巨额资金“不翼而飞”。在一份长达 19 页的裁决中，最高法院第三庭裁定，BDO 公司必须向储户支付 740 万菲律宾比索作为实际损失赔偿并支付其利息。此外，BDO还得向存款人支付 10万比索的精神损失费和10万比索的律师费和诉讼费。最高法院表示：“鉴于银行在商业交易中的重要作用，银行必须恪尽职守，在诚信和业绩方面都保持高标准”。
其实早在两年前就有平台报道出至少700多名BDO客户惊奇地发现自己“莫名其妙”地就收到了来自BDO“转账成功”的通知，并且通常都是几千到几万比索不等。有网友表示：“我很少使用BDO账户，也有启用OTP（一次性密码）。但这次我并没有收到任何OTP。当我突然收到一封电子邮件，说我向另一家银行汇款时，我感到非常惊讶”。值得一提的是，在2016年及2017年时，BDO也曾被黑客攻击并损失了数百万比索。
这几件案例基本上都是因为“未经授权转账”而导致的损失。BDO银行应当进行反思、加强内部监督及完善其系统，以确保不会再出现此类事情。只有这样，我们才能确保金融体系的稳定和公众的信任。
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