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菲律宾航空在广州设立第一个中国呼叫中心

  菲华phhua.com讯:9月8日,菲律宾航空在广州花园酒店举办了中国呼叫中心启动仪式。菲律宾驻广州领区总领事Marie Charlotte G.Tang在现场拨通了呼叫中心的热线400-1002752,成为了菲航中国呼叫中心服务的第一位顾客。 

  菲律宾航空的大中华区经理Russel Jao表示,启动菲航的呼叫中心,根本目的是为了满足乘客订票以及退改签的需求,让客人随时随地轻轻松松一个电话就办妥了。菲航中国呼叫中心的启动,意义深远。肩负着菲律宾民族自信自强之心的菲律宾航空公司,再一次向世界展现了服务广大客户的热忱周到和坚持。

  为了满足日益增长的机票预订需求,为乘客提供更便利的支付方式,菲律宾航空在广州建立了第一个中国呼叫中心。在呼叫中心建立之前,如需购买菲航的机票,乘客只能在工作日期间,通过菲航北京上海厦门和广州的办事处办理。如今,乘客只需要拨通电话,不管周一还是周日,每天早上的9点到下午的6点,就能联络到菲航的中国呼叫中心购买机票。


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