4月2日凌晨，24岁的女受害人卡洛塔·安塔苏达（Carlota Antasuda）在Grab预订了一辆网约车，从奎松市UP Diliman回帕西格市的家中，被Grab司机John Lester Alhambra和他的同谋Bryan Kennet Yumol绑架。
根据QCPD-犯罪调查科（CIS）的报告，受害者预订的是一辆黑色的丰田Innova，牌照号为NDA-3563，由约翰·莱斯特·阿尔罕布拉（John Lester Alhambra）驾驶，他应于凌晨12:42在奎松市布基（UPG）的UP Techno Hub接他。
但是，并不是黑色的丰田Innova出现，而是由阿罕布拉（Alhambra）驾驶的棕色的三菱蒙特罗（Mitsubishi Montero）。
受害者登上了车，但她不知道的是，另一罪犯尤莫尔正躲在车后。
受害人上车后，犯罪嫌疑人突然将刀对准他，宣布对她绑架，然后取走了她的贵重物品。
犯罪嫌疑人还不满意，刺死了受害者，将受害者的尸体丢在奎松市布基海洋公园的一个空地里。
奎松市警察局（QCPD）人员在后续行动中逮捕了犯罪嫌疑人，并将向法院提起了凶杀控诉。
对此，Grab Philippines还保证，他们将与当局合作调查此案。
Grab菲律宾管理层宣布，已禁止在耶稣受难日在奎松市抢劫和谋杀一名乘客的驾驶员退出其平台。
在一份声明中，Grab Philippines还对这一事件表示哀悼，并对帕西格市居民，24岁的受害人卡洛塔·安塔苏达（Carlota Antasuda）的家属表示哀悼，并保证他们将向他们提供支持和适当的帮助。
菲律宾Grab还表示，他们不会容忍这种暴力和犯罪，因为其主要事项是我们同胞的安全和福利。
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