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吴奕辉的企业管理手法 作者:吴奕辉

  斐仁译

  就在几年前,传统观念认为,家族经营的企业不能像非家族企业那样获得良好的管理。但这项研究已经改变,我们作为一个群体的经验表明,由家族主导的上市企业混合体是可行的。

  当我们於1993年将JG顶峰集团上市时,我们是菲律滨企业的先驱。在这之前,我们建立起来的企业非常成功,但为了实现我们成为跨东盟财团的梦想,我们必须在资本市场,以及最终在国际信贷市场上筹集资金。更为重要的是,除非是在公众视线的聚光灯下,否则家族管理的企业不会面临压力。我们会变得软弱松弛。

  另一方面,剩馀的家庭管理将使企业具有稳定性丶强烈的文化和长远眼光,从而使我们的投资能够取得成果。

  这种平衡使我们能够投资於资本密集型企业,将我们发展的第一阶段与目前的增长衔接起来。 它使我们能够为本地消费者提供选择。例如,宿务太平洋航空公司已经使普通菲律滨人能够负担得起航空旅行。

  它使我们能够通过JG石化公司为我国的制造业基地作出贡献,这是国家进步的必要步骤。

  这使得我们在泰国丶印尼丶马来西亚丶新加坡丶中国丶柬埔寨和老挝插下菲律滨国旗,在这些地方,环球罗宾娜(Universal Robina)目前是主要的企业,在大洋洲,我们已经在澳洲和新西兰收购了领先的零食公司。

  它使我们能够大幅增持岷电丶菲长途电话公司和新加坡的UIC等蓝筹股的股份。

  这种平衡使我们能够在一开始就承受巨大的风险和损失的情况下,把业务放在第一位,在没有季度收益要求的短期压力的情况下发挥潜力。

  这让JG顶峰能够走出自己的道路,尽管反对者起初并不理解我们的投资选择,并相信我们不够专注。

  它使我们能够坚持自己的立场,投资於运输丶电力和电信等行业,这不仅对我们公司的发展至关重要,而且对国家也是至关重要的。

  今日,JG顶峰和罗宾逊零售控股(Robinsons Retail Holdings)是国内顶尖财团的一份子,虽然由家族掌管,但经营得非常专业。

  除了可持续性和继承性之外,一个好的管理者的标志是为股东创造价值丶创造工作和赚钱。让我进一步说明这一点。

  第一,建立价值。我们从来不怕进入竞争激烈的市场,但我们总是想引进创新产品。例如,C2(饮料)和Great Taste White(即溶咖啡)被推出时,撼动了消费饮料和咖啡市场。Sun Cellular电信公司和宿务太平洋航空公司也为许多菲律滨人提供选择,从而改善了电信和航空公司的业务,并改善了他们的生活。

  第二,创造就业机会。我们的团队创造了6万份菲律滨工作。同时,通过吴奕辉兄弟基金会,关注“教育到就业”的工作,我们也确保我们帮助有才华但贫穷的孩子在生活中获得公平的待遇。

  第三,我们为股东创造价值。

  1956年,我们以350万披索创立环球罗宾娜公司。这是我从卖旧衣服丶旧报纸和其他小饰品中攒下来的钱,加上一些好朋友借款给我,我至今仍然感激他们。1993年,我们将JG顶峰上市,市值为63亿披索。今天,我们的两家控股公司JG顶峰和罗宾逊零售控股的价值为6650亿披索。

  我要感谢我的母亲范妮沓和兄弟姐妹亨利丶约翰逊丶杰姆斯,和我一起创立JG顶峰的合作夥伴。当我们还在宿务市马丁尼斯街经营小店铺时,他们作为仓库管理员丶职员丶杂工等。他们从一开始就和我在一起。

  接下来,我要感谢这个房间里的经理们,包括家庭和专业人员,以及我们过去和现在的所有员工,他们都陪伴着我度过了这段美妙的旅程。没有你的承诺丶才干和你们的努力,JG顶峰和罗宾逊零售控股就不会发展到这个规模。我们是家族企业,而你们是我们家族的一分子。这个奖是我的,同时也是你们的。

  让我们继续让JG顶峰成长,并让它成为一家世界级的企业。我花了75年时间才走到这一步。我希望你们继续开拓自己的道路,继续在一个变化非常快的世界里实践我们的企业管理品牌。我刚刚面试了我们旗下一家公司的潜在主管,我问他的第一个问题是:你怎麽看五年後的这个行业?我雇佣他是因为我相信,虽然没有人能真正读懂未来,但他对未来的评价却相当不错。

  而对於我们的顾客,我15岁时在菜市场内售卖线团丶肥皂和蜡烛来补贴家用,对那些购买它们的客人,对那些今日在罗宾逊超市内购买品牌货物的客人,非常感谢你们的光顾。随着菲律滨经济的不断发展壮大,我们希望继续为您服务。

  最後,我想说,我管理技能的最好标志,是管理我的许多女婿,其中大多数在自己的家族企业内工作,还有一位是律师。猜猜最难管理的是谁?

  不开玩笑了。我太太杨菀薇和我一直教导我们的六个孩子,选择与自己结婚的人是他们一生中最重要的决定。我相信娶了菀薇,我一生的伴侣和真爱,就是正确的决定。谢谢妳在这美好旅程中成为我的伴侣。

  这是作者去年获菲律滨管理协会颁发“2017年度管理人”奖项时的讲稿。吴奕辉是JG顶峰控股公司的创办人和名誉董事长。

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